药品调查报告 第1篇

一、发展现状

州现有藏中医疗机构5所，其中州藏医院为二级甲等医院，县中医院、县、县、县藏医院为二级乙等医院，正在新建民营性质的县级藏医院1所（贵德县藏医院）。全州40所乡镇卫生院中85%的乡镇卫生院开展藏中医药服务，420所村卫生室中的村卫生室开展藏中医药服务。州、县、乡镇医疗机构共有藏中医药专业技术人员140名，其中藏医133名，中医7名，高级职称19名，中级职称34名，初级职称87名。村卫生室有藏中医生371名。年全州各级藏医疗机构门诊100021人次，门诊人均费用为元；住院4298人次，发生医药费用为万元，人均住院费用为元。

二、存在的问题

近年来，随着各项社会事业的发展，我州藏医药事业稳步推进，在治病救人、构建基本医疗卫生保障网络等方面发挥了重要作用。但是，随着人民群众医疗服务需求的日益增长，特别是民族地区由于农牧民群众长期形成的用药习惯和藏医药在治疗慢性病及康复、保健方面的特殊疗效，藏医药事业发展与群众的需求还不相适应。目前我州藏中医发展中存在的问题主要表现在：一是项目建设、资金投入、设备配置等方面有待于进一步加强。各级藏中医院底子薄、投入小、发展慢，基础设施薄弱，诊断、制剂设备简陋短缺。二是中藏医药的特色优势未得到充分发挥，藏中医药医疗、保健、科研和产业发展的协调性不够。三是藏中医专业人才严重匮乏，数量不足、质量不高、结构失衡、人才断层的现象没有得到有效解决，人员编制短缺问题十分突出，现有人员普遍存在综合素质不高、服务能力低下的问题。四是藏中医医疗服务体系不够健全，制剂设施落后，藏中药使用率低，其独特的医疗优势没有得到充分发挥。五是中医医疗机构分布不均，全州仅有综合性中医院1家，服务半径有限，中医药普及率低。

三、发展思路

1、高度重视藏中医药事业发展。将藏中医药事业纳入各级国民经济和社会发展的总体规划，编制实施当地藏中医药中长期发展规划，切实加强对藏中医药工作的领导，制定出台各项优惠政策和措施，不断增加对藏中医药事业的专项投入，及时研究解决藏中医药事业发展中存在的.问题。

2、加大藏中医药的政策扶持力度。通过资金、项目、科研、管理、人才等方面的有力支持，加快推进藏中药事业发展。在城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗等医疗保障制度中，将符合政策规定的藏中医药服务技术、项目、院内制剂等纳入报销范围，在价格制定、临床应用、医保报销比例等方面给予政策倾斜和支持，研究制定扶持藏中医医院开展院内制剂的优惠政策。采取灵活多样的方式和管理模式，引进民间资本，享受同等待遇，加快和促进藏中医药事业发展。

3、加快藏中医药队伍建设。制定倾斜政策，合理确定藏中医疗机构人员编制定额，通过吸收和引进相结合的办法，解决藏中医专业人员不足问题，鼓励懂藏、汉双语的专业技术人才到基层服务。把理论培训与临床进修、学历教育与继续教育、研读经典与跟师临床相结合，探索建立人才培养新机制。加大培训工作，每年培训100名藏中医药技术人才。

4、加强藏医药整体服务能力建设。从人力、物力、财力上加大藏药制剂建设的投入力度，改善藏医制剂设施，规范工艺流程，改造剂型，更新包装，全面提高藏药制剂的科技含量，确保人民群众用药安全有效。对全州藏药制剂进行资源重组，建立藏药制剂中心，实行统一生产、统一价格、统一配送、统一管理，推进藏药制剂的标准化、规范化、科学化。探索建立以州藏医院为中心，辐射各县藏医院，规模适宜、协同联合、优势互补的藏医药联合体模式，并逐步向基层普及推广延伸。加大投入，开发藏医服务系统应用软件，建立藏医药信息化服务平台，逐步实现资源共享。

药品调查报告 第2篇

情况报告根据遵义市卫生局（20xx）56 号文件和《石径乡村卫生 室基本药物制度实施方案》等文件要求，卫生院于 20xx 年 8 月 21 日对村卫生室基本药物制度实施情况进行了自查，现 将自查及整改情况汇报如下

一、自查过程中才存在的问题 1、部分药物未通过卫生院进行网上统一采购； 2、未严格执行零差率销售，个别处方划价不准确；3、 3、药品摆放不整齐。

自查中未发现过期药品和假冒伪劣药品，卫生室使用药 品均为国家基本药物，未发现非基药。

二、整改要求 1、严格执行基本药物网上采购，严禁卫生室私自采购 药品； 2、药品实行明确标价，准确划价，严格按照零差率销 售； 3、药品分类摆放； 4、加强基本药物制度宣传。

三、整改落实情况 根据自查中发现的问题，提出了相应的整改要求，要求 卫生室及时整改落实，在下一次的督导中将针对此次出现的问题作为重点督导内容，杜绝相同的问题重复出现。

此次自查，虽然未发现违反相关政策法规的严重情况， 但也反应出一些问题，如卫生室人员对基本药物制度认识不 深，宣传工作不到位等。希望通过自查，加强卫生室人员主 动学习意识，积极宣传落实基本药物制度政策，进一步提高 基本药物制度的覆盖面和可及性，使人民群众更加便捷、充分地享受基本药物制度这项惠民政策。

药品调查报告 第3篇

南京中医药大学

毕 业 论 文

题 目： 家庭安全用药分析

学生姓名：

学 号：

专 业： 中 药

班 级： 2012中药专升本

实习单位指导教师：

学校指导老师：

实习地点： 医院

2014年 3月

家庭安全用药分析

（1.，江苏 南京 210046；

【摘要】家庭安全用药关系到千万家庭的幸福，也关系到亿万人民的健康，因此，提高家庭安全用药迫在眉睫。本文从三个方向分析旨在找出目前家庭用药出现的一些问题，分析问题表现的形式及其原因、影响，并试图提出一些解决的办法。

【关键词】家庭用药 安全性 合理用药

一、家庭安全用药现状分析

随着我国社会经济的飞速发展，自我保健需要的提高，家庭用药逐渐得到人们的普遍接受，很多市民针对一些小伤小病都会选择自己购买药品，这样不仅方便实惠，而且可减少在医院看病时等待的时间。因此，家庭用药成为了广大人群的选择。市民家庭储存的药品中，根据不同的需要略有差别，但大多为一些常用药物。在市民家里经常备用的一些药品中，常见的疾病用药（如感冒药、腹泻药、止痛药、解暑药等）储存最多，其次是外用药（如风油精、清凉油、正骨水、创口贴等），储备保健用药、慢性病用药、急救用药和医疗器械等的储备量相对较低。

从我国卫生总费用占GDP的比重来看，1990年为，1995年为，1999年第一次达到了世界卫生组织规定的最低标准（5%），2000年超过世界平均水平（），达到

，人们在健康方面的投入日益增多。其中很大一部分是家庭用药，由此可见，家庭用药对人们的生活越来越重要。

通过前面的分析，我们了解到家庭用药的重要性和现状，家庭用药对人们的日常生活很重要，但人们对安全用药却不太了解。调查发现，大部分市民药品的储存习惯不太科学，会定期整理药箱的人群不多，合理处理过期药品的市民也很少。人们对安全用药方面知识的了解整体偏低，但绝大多数市民还是愿意去了解相关知识的。结合前面的调查结果，下面再来对家庭用药中存在的主要问题做一个分析。

二、家庭安全用药方面存在的主要问题

通过对市民家庭用药现状的调查和分析，发现家庭用药越来越受到人们的欢迎，它给人们提供了很多便利，但同时也存在一定的安全隐患。

（一）人们对家庭安全用药方面认识不够

1．自行购药不分处方非处方

国家对药品大致分为两类，即处方药和非处方药。非处方药是可以在药店购买并自行使用的，而对于处方药则要求比较严格，一般来说，处方药是不能随意使用的，它必须在医生或相关专业人员的指导下使用。而有很多市民在购药时却不注意分辨药品的种类，回家后就自行用药，这样存在很大的危害。比如处方药中的解热镇痛药物，由于所含成份比较特殊是否用药和用量的多少都是有严格规定的，它需要医生对症进行临床判别再行使用，不能随便乱用。

2．用药前不看说明书

药品说明书是载明药品重要信息的法定文件，是选用药品的法定指南。它能提供用药信息，是医务人员、患者了解药品的重要途径。一般来说，药品说明书的规范程度与医疗质量密切相关。根据《药品管理法》第五十四条的规定，药品必须附有说明书。根据《药品说明书和1

标签管理规定》第九条规定，药品说明书的基本作用是指导安全、合理使用药品。因此，在使药品前非常有必要仔细阅读药品的说明书。

然而，现实生活中却有很多人在使用药品前不看药品说明书。一般来说，每种药物都有它的适应症，只有针对适应症用药，才能发挥出药物的疗效，不然的话，不仅不能治好病，反而会产生很大的危害。特别是中成药的使用，需要根据病因和症状的辩证进行用药。

（二）常见的一些不科学用药行为

有的人治病心切，常常将多种药物同时使用，以为这样病能快点好起来。还有人身患多种疾病，也常将多种药物同时服用，以为这样可以同时将多种疾病治好，殊不知这样会造成很严重的后果。

1．用药不严格遵照医嘱，凭经验乱用药

有的人用药时不按规定剂量服用，病情重点就自行加量，病情好点就减量。还有人治病心切，以为用药多多益善，多用药病就好的快些。这些都是不合理的用药行为，特别是在使用抗生素的时候，极易导致耐药菌种增多和产生二重感染等，使病情复杂化，给治疗带来困难。

2．不按时服药

有很多人用药时不按规定的时间服用，有的人用药时断时续，病情好点就停了，病情不好就接着用，当停不停或突然停药，疗程不足，这样轻者病情没有改善，重者会使病性加重或引发新的症状。药物发挥疗效主要取决于它的血药浓度，当血药浓度在有效浓度范围内时才能发挥出药效。按时服药可保证血药浓度保持在有效范围内，如果提前服药会使血药浓度升高，超过安全浓度的话会引起中毒，如果延后服用的话会使血药浓度降低，可能会血药浓度低于有效浓度，发挥不出应有的疗效。

3．使用过期药品

药物一般都有个保质期，期间长了就容易变质，也有些药物是由于保留不当引起变质。然而很多人服药时不看保质期和生产日期，不注意看药物是否变质，拿起药就吃。也有些人为了节约，认为过期药不过是药效降低了，加大点量就好了，对诸如白色药片颜色变黄、出现潮解、花斑、霉点，冲剂出现结块、溶化、发黏，糖浆类出现发霉或较多沉淀等也照服不误。殊不知，这是非常危险的。

三、药品的存放问题

（一）对药品存放知识了解不够

药品的存放也决定着药品的质量和疗效，因此，对药品的存放也要注意，然而，很多市民对药品的存放知识还是不够了解。根据对周边社区居民调查统计结果显示，许多市民对药品知识了解不够。超过50%的家庭，药品随意放置，把药品存放到家里的橱柜或抽屉内，的家庭将药品放在自己认为比较安全的地方。调查还发现，的家庭药品储存时间已超过 2年，至今还没有清理；的家庭把过期药品当作垃圾扔掉；的家庭将药品卖给小诊所或收药人员；的家庭对过期药品不处理，仍继续服用。最令人担忧的是， 市民服药时对药品保质期的关注程度。调查结果显示：的市民在吃药时看药品保质期；的市民表示有时候会看，有时候不会看，而不注意药品保质期的占。

（二）药品存放不当

药品是一种特殊的物质，不管在使用还是存放上都要特别注意，然而很多人对此却并不重视，不当的药品存放行为很多。

有些家庭将多种不同的药品存放在一起，这样很容易混淆造成误服，除此之外，不同药物之间接触可能会发生相互作用，加快药物变质。有的人不注意药物的储存条件，如需要干燥、避光、低温保存的没有按要求保存的话很容易使药品变质。

还有些家庭出于“有备无患”的心理，认为药品存储的越多越保险。其实家庭药箱并不

能解决所有问题，存储过多药品也容易造成浪费，一般只需选择适量适合自己的药品存放即可。对于家里存放的药品有些人不注意按时清理，这样很容量造成药品混淆甚至误服过期药品。

（三）对家庭安全用药的几点建议

1．提高人们对家庭安全用药方面的认识

家庭用药的主体还是广大人民群众，要想提高家庭用药的安全性，最根本的方法还是要提高人们用药安全方面的认识，让人们懂得如何做到安全用药，杜绝一些常见的安全隐患。

2．提高安全用药的认识

人们要充分认识不合理用药的巨大危害，提高合理用药的自觉性。在自行购药时要注意分清楚处方药和非处方药，严格按照医嘱或说明书服用，不能随便乱用。用药前一定要认真阅读药品的说明书，了解药品的适应症、禁忌、不良反应、使用方法和储存条件。合理的使用抗生素，能不用的时候尽量不用，减少抗生素的危害。对于保健品不要乱补，充分认识其危害，让其为已所用。用药时还要了解自己是否是过敏体质，对什么过敏，从而避免过敏反应带来的危害。用药要对症下药，因人而异。不要过于崇拜新药、贵药，要充分认识其优劣，合理使用。

3．加强学习医药知识，拓宽知识面

要认真学习合理用药的相关知识，提高合理用药的水平。对常见的一些相关名词（如：慎用、忌用、禁用等）要充分理解。及进一步掌握最新药物的研究进展，掌握相关疾病的治疗原则，用药方法、用药剂量、疗程、适应症、禁忌症、不良反应、毒副作用以及如何联合用药。特别要注意老人、小孩等弱势群体和患有其它疾病的人群用药选择问题。

四、结论

随着医药卫生知识的普及，人们健康意识不断增强，但受到“看病难，看病贵”的思想影响，自我药疗不断兴起。药品是一种特殊的物质，它可以治病，也能害命。因此，目前家庭用药还存在着一定的安全隐患。从目前家庭用药的现状出发对家庭安全用药提出一些建议。由于本人理论水平有限，提出的建议可能不够深度，不能尽善尽美，恳请各位老师和同学们不吝赐教，多多指正。

【参考文献】

[1]卢运红.论家庭用药与社区护理保健[J].医学文选,2005,24(1):50-51.. [2]夏维.住院药房的药师与药学服务.药学服务与研究，2003，3（3）：197.

[3]孙华君.临床药师路在脚下.药学经济报，2004，7，9.

药品调查报告 第4篇

近年来，我国的医药工业持续快速发展，医药流通企业也逐步向大型化、实力化、网络化方向发展，不少企业纷纷将大力发展医药物流网络作为面对未来市场竞争的战略。另一方面，为了解决我国看病难看病贵的问题，真正降低药品价格，近几年来政府开展了医疗体制改革，出台了一系列政策措施。比如挂网招标、二票制、医药分家、GMP及GSP认证、流通体制改革、药限价、零价差等等，这些措施一定程度上规范了行业的发展，但同时也加剧了医药企业间的竞争，企业利润率不断走低，企业生存环境日益严峻。

正是在这样的背景下，医药物流逐渐升温，并在实践中获得了较好发展。然而由于种种原因，目前我国医药物流的发展仍然存在一系列突出的问题，亟待解决。本文结合实际，調查医药物流公司内部成本基本情况、和探索该医药物流公司长期存在的问题，同时，以客观科学的态度分析提出解决建议。

一、对医药物流公司内部成本基本情况与存在的问题

在医药行业流通的实际操作中，由于同类型企业太多，规模不一，所以整体来说我国医药企业采用的基本上都是分散的物流体系，在运作上主要依靠人力，与国际医药同业相比差距很大。医药物流公司的内部成本基本情况是是如此。在现阶段，医药物流公共的物流作业基本上是以人工作业为主，因此，完善、高效的信息系统可以有效去除物流作业流程中的冗余环节，提高作业效率，降低差错和人力浪费。而在医药物流公司的物流系统中，信息系统软件上不能支持对药品的“批次管理”，不能支持对药品存储的“整零分开”，无法支持货位管理，导致差错较高；另外，库区布局的不合理、流程设计的落后也导致物流成本高：该医药物流公司的配送仓库分布在多个楼层，其出库单传递流程采取“接龙”模式，导致单据丢失、低效等诸多问题。医药物流公司的职工的工资支出方面,包括维持自身运转中合理支出,包括办公室采购、货物运输费用、员工和临时搬运工的保险费等这些都是合理损耗成本上做的比较好。而医药物流公司在营销过程中产生的费用,包括制作和播出的广告费、参加大型展会的费用、获得各种营销渠道的信息费方面，重视度不够。

二、针对医药物流公司产生长期存在问题的分析

1.竞争性因素

在中国药物物流市场竞争非常激烈,对于这类医药物流公司，规模化的物流管理的难点和重点就在于以合理的物流成本使用最少的仓储面积存储最多的药品,为医药门店提供最佳的药品配送服务。而现阶段医药物流公司由于发展规模不够大，物流管理更不上层次，竞争力不够强大，导致物流成本增加。

2.时间、空间因素:

空间因素是商业物流中心,制造业相对于目标市场或仓库或供应商的位置关系体系比较偏远。所以此类企业在购买物品的方向、目标市场定位应该有一个清楚的物流成本的核算概念。对物流成本的影响因素还有时间。物流流通速度更快,更快的流动。一方面必然减少,如缩短另一方面通过减少资本积压,提高订单周期,库存,运输路线设计合理,营业额可以降低物流成本,降低了库存成本和运输成本:从物流系统理论的角度来看,时间空间的合理配置间接降低了成本。而医药物流公司在这方面做的还不够完善。

3.资金成本因素:

医药物流企业向各个医院销售药品,医院会有1-5个月的帐期,所以就会造成物流企业的资金回笼缓慢,有些甚至会造成年终呆账现象,所以资金成本的`管理很重要。

其他因素除上述因素外,影响成本的因素还包括医药物流公司的资金利用率、货物的保管制度、物流管理合理化程度、企业外部市场环境的变化等方面的因素。这些因素之间相互制约、相互影响,单纯地加强某种因素的影响,必然产生对另一种因素的制约。所以说,物流成本的控制并不仅仅是各个因素简单地相加,而是一个复杂的平衡、协调过程。

三、提出解决建议

针对目前医药物流公司存在的问题以及现状，我们该从哪些方面入手，才能有效降低物流成本，提高经营效益呢？我的建议如下：

首先，宏观上合理规划企业物流配送模式，微观上合理规划物流配送路线。企业一定要制订严格的、科学的费用预算制度，并将其作为控制日常管理费用的标准，当运输费用出现异常或者与企业的实际经营出现差异时，及时给予关注，从制度上来约束运输费用的不合理。在制定费用预算制度的同时，应合理规划企业的配送模式，如按地理区域与不同的物流公司签订运输代理协议，按照客户群描绘配送曲线，不允许擅自更改区域配送路线，不允许业务人员私自签订运输协议或与没有资质的运输公司合作等。

同时，整合行业内外部资源，最大程度地少物流成本。另外，就是要应用先进的科技设备、流通技术，使设备科学化、组织规模化、经营行为科学化。从行业发展的趋势来看，应用发展现代医药物流技术、合理运用科技化是未来医药流通领域的发展潮流。一些中小型医药商业公司将在未来激烈的竞争中惨遭淘汰，从国家的政策上也能看到这一点。

四、总结体会

在调查报告中，我们得出结论，医药物流公司在建立现代物流配送体系不能盲目。建立现代物流配送体系存在利润低、回报期长、投资不一定能获得合理回报、受国家和当地政府政策影响大等因素，医药物流公司在决策前一定要核算项目的利弊得失，同时还要考虑国内物流基础设施能否和行业发展配套、若干年后能否跟上行业潮流、项目实施后能否持续实现创新经营、管理成本能否控制好、标准化程度高和现有企业经营质量低的冲突能否妥善解决等问题，这是一个系统的、全面控制的过程。

要不断调整和改革现有配送网络，创新配送模式。管理需要细化，更需要创新。在日常管理中，大部分公司对运输管理没有细化，把运输理解成“配送”，其实“配”和“送”完全是两个不同的概念，其产生的成本也是不一样的。笔者提倡“配”和“送”相结合，“送”即完全由上游企业给下游客户送货到门，由于上游企业承担一切费用，因此对时效性和绩效性要求都比较强烈，一旦出现问题，上游企业负全责；而“配”的操作方式有很多，如客户上门提货、第三方物流代理配送、易货等，一旦合同成立，风险基本转移，甚至不发生费用。

药品调查报告 第5篇

1.前言

随着社会、经济和文化的发展以及生活水平的提高，医药越来越成为人们生活中的重要组成部分。为了解消费者对选购药品的认知水平和治疗用药情况，我们于20xx年5月-6月在柳州等城市75个个体进行了《药品市场调查》，本次调查通过网上答题和访谈深入了解消费者选购药品的心理。调查结果通过数据处理和统计分析，计算不同选项的百分率，进而分析居民对选购药品心理的认知评价。为企业的研究与策划方案提供了重要的市场依据。

2.正文

调查方法

采用随机抽样方法发放问卷，发放调查问卷共90份，回收75份，回收率 。在调查过程中，由于一些被调查人不能完全理解问卷的内容，我们的调查人员只能尽量用通俗易懂的话语向他们解释，若是在网上发放调查问卷，则是通过网络向其解析，再根据其回答选择答案。所以我们的调查是深入了解实际情况，真实地反映城镇居民对购药心理的认知水平和治疗用药情况。

调查对象

年龄范围18-45周岁，主要是不同专业的在校大学生，初中毕业生，以及工作的青年、中年人。调查样本中，男性37人，占总人数的，女性38人，占总人数的。

调查结果

调查结果表明，18-45周岁消费者选购药品时，医生指导占，其次是药店服务人员的介绍，少部分消费者选购药品还有其他的依据，具体如下：

调查显示，对于药品广告方面，消费者更关注的是电视宣传，占所有消费者的绝大部分，下面是消费者在各类媒体对药品广告的关注度的关注度：

值得注意的是，在广告宣传方面，最能引起消费者购买欲望的是单纯介绍药效的广告，占所有消费者的，其次是纯解说性质的广告，占，而普通消费者做的广告占 。如下表所示，

对于药品广告的真实性，有的消费者认为药品广告的虚假现象是比较普遍存在的，的消费者认为药品广告的虚假现象是十分普遍存在的，的消费者认为虚假现象是一般存在的总体上，就有96%的消费者认为虚假广告是存在的。只有4%的人是说不清是否存在药品广告的`虚假现象。

虚假现象又包括广告宣传功效与产品实际功效不服的情况，其中有的消费者认为，广告宣传功效与实际功效不符的情况经常发生，的消费者认为是偶尔发生，的消费者认为很少发生，的消费者说不清这种情况是否经常发生。如下表所示，

当问及到是否遇到药品广告中虚假广告现象以及是否遇到过药品广告宣传功效与其实际功效不符的情况是时，遇到过，未遇到过各占和，剩下的消费者未表明其态度，如下所示：

从本次调查来看，有的消费者药品知识一般，而的消费者药品知识比较匮乏，由此可知，所调查的样本中，消费者的药品知识不容乐观，如下所示，

选购药品时，消费者考虑的因素也是我们调查的重点之一，产品的疗效、安全性、以及价格是消费者最关注的因素。如下表所示：

药品的安全与否，直接关系到消费者的切身利益。药品安全问题令消费者药品企业和产品的信任度各占如下比例：

对被曝光企业的药品，有的消费者表示不一定会影响消费者的购买，的消费者表示不会影响，的消费者会表示影响，如下所示：

目前市场上出售的药品，消费者更放心购买的是外伤用药和成人感冒药，如下所示：

对于药品安全频频出事，的消费者认为责任在政府监管部门，的消费者认为责任在企业自身，认为是执法部门执法不严，如下所示：

对于药品行业频繁出事，的消费者认为会影响其对政府监管部门的印象，的消费者认为不一定影响，只有的消费者认为不会影响，如下表：

药品企业出现的问题，消费者认为最不能原谅的是拒不承认事实，占；的消费者认为最不能忍受的是继续错误并欺骗公众；的消费者认为，不采取任何补救措施是坚决不可原谅的；的消费者认为拒不配合检查是坚决无法原谅的。如下表所示：

如果由药品企业牵头，定期向消费者介绍一些关于选购和使用药品的知识，绝大多数的消费者表示欢迎，只有的消费者表示不欢迎，如下表所示：

对药品企业的监管，除了政府部门、_门之外，有的消费者认为媒体和非政府的第三方组织非常应该加入对药企的关注度，的消费者认为媒体和非政府的第三方组织应该介入加大对此行业的关注度，如下所示：

3.总结

本次调查消费者对选购药品的认知水平和治疗用药情况，为今后的研究策划提供了市场依据。调查显示：

1 我国医药消费者的药品知识比较匮乏，消费者都依据医生的指导来购药。若是有药品企业牵头，定期向消费者介绍关于选购和使用药品的知识，这会极大的受到消费者的欢迎。

2 在药品行业的广告，的消费者关注的是电视，多数消费者认为药品广告及宣传药品功效存在虚假现象，且对明星或名人做的药品广告，的消费者表示无所谓。

3 药品的购买欲望方面，单纯介绍药效的广告，纯解说性质的广告以及普通消费者做的广告比较能引起人们的接受。

4 消费者选购药品时，最先是考虑药品的疗效及价格，其次关注品牌的知名度，口碑及企业的信誉等。

5 目前消费者最放心购买的药品是外伤用药和成人感冒药，各占和。被曝光企业的药品，不一定会影响消费者的购买。

6 药品安全频频出事，消费者认为，责任在于政府监管部门占，企业自身的责任占，执法部门执法不严责任占。

7 若药品企业出现问题，80%消费者坚决不可原谅的行为是拒不承认事实，继续错误并欺骗公众以及不采取任何补救措施。

8 对药品企业的监督，除了政府部门、_门之外，80%以上的消费者认为媒体和非政府的第三方组织应该介入加大对药品行业的关注度。

药品调查报告 第6篇

简况

通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析调查。

感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活、工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒药销售额约占药品零售总额的，是继保健品类，之后销售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌，我们对雷店镇五一村金华街的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能的认知等。并在此基础上提出了感冒药市场谋略。

取得的成绩

1、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平

调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头痛脑热不算病，挺挺就好”。本次调查结果看，这种错误认识已经改变。调查中，当问到“您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态，的被访者表示了明确的肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达。近七成的被访者表示“感冒必须及时治疗”。在问到对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是的被者明确表示赞同。

2、消费者治疗感冒的主要方法

选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂最受欢迎。12岁—55岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治疗，胶囊剂是消费者首选的剂型；65%的消费者会选择中成药治疗。

通过药店推荐选择感冒药，胶囊剂型最受青睐，片剂其次，大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？哪种剂型的感冒药最受患者青睐？

调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐，28%的患者选择医生推荐，14%的患者选择亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告。也就是说，多数患者是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患者选择冲剂，9%的患者选择口服液。说明注重药品口感的患者占有较大比例。的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。

除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占；其次是中国传统的喝姜糖水”占；第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。

3、消费者治疗感冒所服用的主要药品

消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时”，的被访者只吃西药，的人只吃中药，的人既吃中药也吃西药。照此计算，全部服用了西药的人约，全部服用了中药的人约，服西药的人数约是服中药人数的两倍。

调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。

药品调查报告 第7篇

暑假期间我在山西正元盛邦制药有限公司实习，期间我对此制药公司做了简单的调查，调查结果如下：

山西正元盛邦制药有限公司源自1921年中华老字号北京万全堂临汾分店，已有90年的悠久历史。公司于20xx年元月顺利通过国家食品药品监督管理局GMP认证。总占地面积平方米，建筑面积x平方米，厂区绿化面积8000平方米，按功能区域换分，分为：办公区、生活区、生产区、生产辅助区四个区域，总资产5000余万元。现有职工235人，各级各类技术人员占职工总数的%，机构设置为七部二中心，即生产部、采供部、仓储部、财务部、综合部、设施管理部、行政人事部和营销中心、品质中心。拥有丸剂、片剂、颗粒剂、胶囊剂、散剂、干混悬剂六种固体剂型产品线，有国家标准字号生产品种70个，入选国家基本药物品种27个。生产设备和检测仪器均是国内国际先进型号，年均处理中药材20xx余吨，制剂1000余吨，其中胶囊8亿粒，片剂15亿片。

其次是气的企业文化：

一、企业的.战略目标

短期战略目标（5年）

(一)通过美国FDAcGMP，欧洲COS认证和ISO及OHS认证，为正元盛邦国际化做准备

(二)完成公司产品线整合，聚焦老年病用药与儿童用药，完善并调整公司产品结构

完善中国大陆营销网络的建立

(三)建立国际合作平台，实现出口销售

(四)进入中国中药企业50强，实现年销售回款3亿元人民币

二、中期战略目标（10年）

(一)建立成为中国中药领域专业的中老年与儿童健康服务的研究与生产机构，产品线不少于4条

(二)建立企业国际化运营模式，起动国际经济技术合作

(三)建立完善国际销售网络

(四)进入中国中药企业25强，实现年销售回款10亿元人民币

三、长期战略目标（20年）

(一)建成以提高老年人与儿童健康品质为目的的，用于预防、治疗、康复的产品研发、制造、销售、服务机构

(二)将国际化的运营模式与中国本土文化相溶合，全面地、广泛地开展国际经济技术合作

(三)进入中国中药企业前3名，实现年销售回款50亿元人民币

公司始终遵循“科学炮炙、选药精良”的做药理念。近20年共获各种荣誉奖项80项，“正元盛邦”、“坤逍”、“百斗清”被评为“山西省著名商标”、桂枝茯苓丸浓缩丸被国家发改委评为“国家优质优价产品”、藤黄健骨丸及三宝片荣获第49界世界尤里卡金奖、“国家优秀新产品奖”、“山西省名牌产品”等称号，公司年年获得“山西省维护消费者合法权益先进单位”、“创名牌先进单位”、“重信誉守合同单位”、“科技创新型企业”等称号。

全体员工正在“勤奋博学，至诚敬业，敢于创新，追求卓越”的企业精神指引下，与各界同仁共同发展，共赢成长。

药品调查报告 第8篇

关于家庭小药箱的调查

摘要：家庭药箱调查显示，国人的备药习惯大多为自身发生疾病后未服用完的

药品，很小比例才是为了预防疾病而主动去购买的药品。而在大多数居民的家庭

常备药品中，常见疾病用药的储备比例最高，如感冒药、止痛药等，此外就是外

用药了，比如创可贴、紫药水等。其实，家庭药箱药品选用是门学问，必须遵循

科学原则。我国前期家庭药箱调查已经顺利完成，在经过国内权威的医药界专家、

学者严格分析审核后，结合大部分家庭真实用药习惯，家庭药箱推荐常备药品将

逐一浮出水面。 关键词：预防疾病、主动购买、常备药、科学原则、用药习惯

1． 家庭药箱

家庭常备药

感冒药：对应症状——感冒、鼻塞、打喷嚏。家庭药箱常备药品：新康泰

克（居民常备此药，专家重点推荐常备药）；泰诺（居民常备此药）；

板蓝根颗粒（居民常备此药，专家重点推荐常备药）；藿香正气水（专家

推荐常备药）。止咳化痰：对应症状——咳嗽、咽干、咽痛、痰多等。家庭药箱

常备药品：念慈庵蜜炼川贝枇杷膏（居民常备此药，专家重点推荐常备药）；

沐舒坦（居民常备此药）。消化系统：对应症状——助消化、胃肠解痉、

不思饮食、胃痛、胃肠炎等。家庭药箱常备药品：吗丁啉（居民常备此药，

专家推荐常备药）；江中健胃消食片（居民常备此药，专家重点推荐常备

药）。止泻药：对应症状——各种腹泻疾病。家庭药箱常备药品：易蒙停（止泻

首选药，专家推荐常备药）；思密达（专家推荐常备药）。 抗过敏：对应症状

——红疹、麻疹、皮肤过敏、荨麻疹等。家庭药箱常备药品：开瑞坦（居

民常备此药）；仙特明（专家推荐常备药）。皮肤炎症：对应症状——皮疹、皮

炎、癣等皮肤疾病。家庭药箱常备药品：达克宁（居民常备此药，专家重

点推荐常备药）；三九皮炎平（居民常备此药，专家重点推荐常备药）。 跌打损伤：对应症状——关节扭伤、跌打肿痛、伤口创伤等。家庭药箱常备药品：

云南白药（居民常备此药，占调查结果总排名首位）；邦迪创可贴（

居民常备此药）；扶他林乳胶剂（专家推荐常备药）。前列腺疾病：对应症状——

由前列腺疾病引起的尿急、尿痛等。家庭药箱常备药品：保列治（专家重点推荐

常备药）。心脑血管及代谢：对应症状——常见的高血压、冠心病等心脑血管疾

病。家庭药箱常备药品：复方丹参滴丸（老年患者家中必备药品，专家重点推荐

常备药）；降压0号（专家重点推荐常备药）。家庭药箱常备药品：钙尔奇D（

居民常备此药，专家推荐常备药）。维生素：对应症状——补充人体维生素的缺

失。家庭药箱常备药品：善存（专家推荐常备药）。眼科：对应症状——眼干、

眼涩、眼疲劳、眼痛、沙眼等。家庭药箱常备药品：珍视明滴眼液（专家重点推

荐常备药）。妇科：对应症状——月经不调、阴道炎等妇科常见疾病。家庭药箱

常备药品：乌鸡白凤丸（专家推荐常备药）；妇炎洁（专家推荐常备药）。其他：

对应症状——其他生活中常见疾病。家庭药箱常备药品：西瓜霜润喉片（专家重

点推荐常备药）；六味地黄丸（专家推荐常备药）。

药箱的选择

关于家庭药箱的选择，李艳称，市民可以结合自身实际情况和需求，在药店

购买规格不同的药箱，也有人将整理箱用作药箱，只要能够保证药物的分类存放，

使用时能够及时找到相应药物，这种做法也是可取的。一项网上调查显示，85%

的网友表示自己家里有剩余的过期药，这些药都被白白扔掉了。据估算，我国每

年家庭浪费的药品价值超过100亿元。事实上，很多药根本吃不完，等到一过期，

全部倒进垃圾桶。据统计，2011年我国药品销售额突破9000亿元，成为世界第

三大药品销售国。但是，这些药品能够被合理使用的仅占一部分，有的是被浪费

了，有的是被滥用了。崔世宝提醒：其实并没有必要在家中储备太多的药物，药

品本身存在有效期。尤其是对于血压、血糖不正常的人群，并没有必要在家中储

备太多药物。在医院就诊后，市民最好随症状变化的具体情况及时调整用药。

保健与护理

如果条件允许，市民可以将过期药物送到专门的回收点。市民如果自行处理

过期药物，最好将药物包装等破损后丢弃，以避免过期药物被不法分子收集后再

次利用。对于一些急救类药物，更不应混合放置。因为疾病发生时，在紧急情况

下，市民如果仅根据外包装区分混合放在一起的药物，容易发生因误服药物而耽

误病情的情况。几乎每个家庭都有储备常用药的习惯，除了家中有固定疾病的常

用药外，一般家庭还应储备哪些药物？而对于药物的放置位置及时间等，又有何

注意事项？专家表示，一些常用药物和急救类药物，是每个家庭应该储备的。另

外，家中的药品可以分类放置在家庭药箱中，同时要注重满足一些药物的基本保

存条件，还应及时更新药箱中的药物，及时处理过期药物。

2． 家庭药箱常备药四注意

建立家庭药箱药物分类管理理念

近期发布的一项调查显示，目前的家庭没有家庭药箱，的家庭

中长期备有常用药品。仅有的人知道如何处理家中的过期变质药品。“其

实家庭药箱的设置，最主要是希望公众能够建立起对药物的管理理念”，北京市

朝阳急救中心急救专家李艳在接受记者采访时表示。在管理家庭药箱时，要注重

分类分开管理。为节省空间，有些市民将已经拆开的不同药物混合在一起，因为

药品的有效期一般会标注在药品外包装(药盒)上，混合放置时容易忽略某种药物

的有效期。另外，对于一些急救类药物，更不应混合放置。因为疾病发生时，在

紧急情况下，市民如果仅根据外包装区分混合放在一起的药物，容易发生误服药

物而耽误病情的情况。

药物放置应满足避光、低温等基本条件

关于药物放置的位置，总的来说，主要是要满足相关药品的存放条件，包括

干燥、低温、避光等。李艳建议，即便不使用家庭药箱，市民也应避免几种情况。

举例来说，有些市民将药物放置在最底层的抽屉中，这种做法是不可取的，尤其

是对于有小孩的家庭来说，应尽量将药物放置在儿童不易接触到的位置。有些市

民将药物放置在厨房抽屉中，这也是不可取的，因为一般情况下，厨房温度相对

较高，不适于药物的保存。西城区红十字协会急救指导老师崔世宝建议，对于一

些丸剂中药，保存时间不宜过长，如果此类药物在家中放置了整个夏天，即便没

有超出保质期，建议市民最好不要服用，可将药物处理掉，因为时间过长，周围

环境温度较高，药丸可能会变质。相对来说，中成药可以保存的时间相对较长，

因为中成药已经经过提纯，容易保存。另外，有些药物适合放置在冰箱中，如硝

酸甘油等。在夏季，也可以将一些常用药物放置在冰箱中。

每三个月-半年查看、更新药箱

李艳建议，应注意定期查看及更新家庭药箱中的药物，建议大家每三个月-

半年进行一次检查，主要是查看药物的有效期，以便及时更新，避免服用过期药。

崔世宝提醒，尤其是一些容易受周围环境温度等影响的药物，应注重及时更新。

关于更新药箱的时间及频率，崔世宝建议，春夏交替时，可以适当储备一些治疗

中暑、腹泻的药物，一般夏季过后，应该对药箱进行更新，因为一些药物容易受

到夏季高温的影响。

过期药物应分类处理

对于过期药物的处理，李艳表示，有些社区卫生中心会回收过期药，市民在

自行处理过期药物时，要注意区分药物类别。对于软膏制剂药品，应将药膏从容

器中挤出，收集在信封内，封好后丢弃。片剂、丸剂、胶囊剂型的药品，应先用

纸包好，再投入密闭的纸筒内丢弃。而对于滴眼液、外用药水、口服液等液体制

剂的药品，建议市民最好在彼此不混合的情况下，将药物单独倒入下水道冲掉。

喷雾剂类药物则应在户外空气流通较好的地方，在避免接触明火的条件下彻底排

空。而针剂、水剂类注射药品过期后，市民切勿擅自开启，应连同其完整外包装

投入密闭的纸筒内丢弃。

3. 老年人的常备药品的保管

科学分类

对自备药品，要按其性质、功用等分类存放，一般原则是内服药与外用药分开，其次

是大人用的药和小儿用的药分开，急救药与常规用药分开，并用文字清楚标明，避免拿错、

误服。

随着气候的改变及时地加以更新

春天应该备有一些防治过敏比如荨麻疹的药物，夏秋应该常备一些防治蚊虫叮咬和腹

泻痢疾的药物等等。

选择给药方法简便的剂型

比如适合口服、含服、喷雾以及局部外用的药品，尽量不选用供注射用的针剂。

保持药品标签说明的完整

药品的名称、用途、用法、用量、注意事项和有效期等文字资料，是正确用药、防病

治病的指导，是无声医生。

放在阴凉干燥处

药品一般都怕热怕潮，故应存放在干燥、避光和温度较低的地方。要远离窗户、火炉

和电器，该密闭存放的要装入瓶中密闭保存，不能用纸袋或纸盒存放。金霉素、眼药水、胰

岛素、胎盘球蛋白必须低温保存。

不要用其它药瓶装药

有些人贪图方便，常拿空药瓶来装放新购进的药品。这样做，一会影响药性，二会使

人混用误服，必须杜绝。

及时淘汰过期、变质药品

要经常清查药箱，如发现药片(丸)发霉、粘连、变色，或药液出现絮状物、沉淀、挥

发、变浓等现象，应及时淘汰。过期变质的药不但不能治病，而且会招病。

远离儿童和痴呆老人

家中如有痴呆老人和幼童，要将药箱置于他们不能及手的地方，以免因他们误服而造

成危险。

药品调查报告 第9篇

最近几年，宠物市场是越来越热。可能有不少人发现，身边的宠物食品用品店、宠物美容店在几年之内增加了很多，就连超市的宠物食品货架也由原来的一个货架，扩成了一排货架，小区周围的小型超市竟然也新增了宠物食品用品的货架。周围养宠物的邻居和朋友越来越多，各大主流网站也纷纷开辟宠物论坛，到处可以接触到关于宠物的各种信息，宠物成了很多城市居民生活的一部分。

确实，随着人们生活水平的提高，中国的宠物市场开始进入一个蓬勃发展的时期。据有关资料显示：单以宠物犬为例，北京目前就有50多万只，而且仍在以每年8%的速度增长，上海约有70万只，每年在宠物上的花费更是高达6亿元。据粗略估算，全国宠物犬只的拥有量大约在三千万以上。这也让宠物相关行业得到了极大的发展。而民以食为天，也同样，宠物市场的周边消费也主要是集中在宠物食品消费方面。因此，中国的宠物食品市场也成为国内国外主要食品生产企业必争的风水宝地。

宠物食品市场品牌之争

帮小狗买衣服，可能不会具体有什么牌子的要求，看着舒服就买。而宠物食品市场却和宠物用品市场不同，消费者对于品牌的认知程度非常高。因此，宠物食品生产企业打起了品牌之战。品牌之争的背后，我们看到的是各大生产企业为了争夺中国的宠物食品市场利润所进行的明争暗斗。

首先进入市场的是国外专业宠物食品生产商，市场上有大家比较熟悉的“法国皇家”等老牌宠物食品。随后，跨国公司，尤其是传统食品生产企业，也进入了这一领域：跨国公司玛氏，其名下有“宝路”、“伟嘉”；而雀巢公司则采用收购方式将“普瑞纳”、“康多乐”，收归旗下。与此同时，各种大大小小的国际品牌和合资品牌也鱼贯而入。

在宠物食品市场看好的情况下，国内资本也纷纷转向该领域，并在市场上占据了半壁江山。笔者采访了目前发展迅猛的中国本土宠物食品生产企业“上海福贝宠物用品有限公司”总经理汪迎春。据他介绍，由于进口品牌价格较高，而宠物食品市场正在走向平民化，所以国产品牌市场的销售逐渐看好，尤其是那些性价比高，宠物适口性好的国产产品。正因此，他们生产的“AIBEI爱贝”犬粮、猫粮才能在市场上深受消费者的喜爱，使他们的销售总量增长速度在两年内实现了翻两番的突破，成为国内宠物食品市场中数一数二的一线知名品牌。

目前国内的宠物食品市场是这样的情况，洋品牌价格贵，国产品牌价格便宜，两者的产品其实相差不远。然而，许多爱宠人士却很迷信洋品牌，不过这种情况在几家国产宠物食品龙头企业的带领下会慢慢好转起来，福贝等国内企业都在努力，要多打造几个象“AIBEI”的国内品牌。

宠物食品“中国制造”和“三足鼎立”

由于中国的原料成本和劳动力成本要远远低于国外，所以，很多外国品牌的产品也选择在中国生产加工和包装。而国内目前合资的宠物食品品牌则大都是在国内生产或者找工厂代加工的。比如雀巢就通过收购在天津建立了其生产基地。其次，很多企业选择“中国制造”是因为随着中国对于食品行业监管力度的不断加强，中国的饲料原料行业不断规范，品质也不断提高，已经基本达到发达国家的水平和标准。更有“中国制造”的宠物食品成品远销国际市场。

在国内，宠物食品制造行业已经基本形成三足鼎立之势。宠物食品生产制造企业主要集中在上海、天津、四川，三地。其中上海和天津的宠物食品制造业最发达，这些企业主要依靠得天独厚的港口优势，以生产出口产品和品牌代加工为主要业务。具体分析一下目前的情况是：

一，上海地区以“上海福贝宠物用品有限公司”等为该地区龙头宠物市场企业，生产自主品牌如：“AIBEI”系列，畅销国内市场，并出口到欧美和东南亚国家。

二，天津地区则聚集了很多大中小型不同类别的宠物食品和饲料生产企业：如品牌的生产型企业，雀巢；以及一些专做出口产品生产的企业和专做原料的生产企业。这些企业围成圈，也占据了市场一定份额。而四川，虽然也有部分优秀的'宠物食品生产公司，规模和所占的市场份额却比前两者少一些。

消费者和经销商：喜欢什么

随着养宠物的人越来越多，宠物食品的市场教育越来越普及，很多爱宠人士都认识到了给宠物喂专业宠物食品的重要性。所以，越来越多的养宠人士选择长期给宠物喂食宠物粮食。

而进口品牌高昂的价格却往往让许多平民家庭望而却步。因为宠物已经不是高收入家庭的专利了。许多中老年人，为了排解子女不在身边的寂寞，都养起了宠物。而对于他们来说，显然不能承受太高的宠物消费费用。根据调查，北京人平均在宠物消费方面每月花费200块钱，（宠物护理花费也包括在内）。

因此，市场的主要消费层次还是集中在中端价位的产品上。专做宠物食品生意的王先生告诉笔者，目前，市场上销量最好的产品都是价位在12至16元每公斤的品牌。他们店卖的最好的就是那些国内生产的价格适中，质量过关，适口性好的宠物食品，比如福贝公司生产的“AIBEI”系列的宠物食品，因为价钱实惠，质量也好，狗狗和猫咪们爱吃，所以主人们一般买过一次后就会认准这样的品牌，下次还会继续来购买，所以他们也很愿意代理这样的产品。

经过笔者的调查发现，虽然国内宠物食品市场风起云涌，呈现百花齐放的格局，总体而言，却是本土品牌与洋品牌之间的战争，在这个没有硝烟的战场上，促进了所有宠物食品公司的进步，造就了像“AIBEI”这样的优秀品牌，笔者相信，国内宠物食品市场的未来会越来越好。